UX & Behavior Design
pedro taveira
On m’appelle Product Designer ou Service Designer ou UX Designer ou UX Researcher ou Innovation Manager ou encore CX Strategist.
Mon expérience de près de 20 ans a mis à l’épreuve la théorie pour affiner mon approche et la rendre pratique.
Je passe mon temps à démonter les mécanismes invisibles qui lient les humains à leurs artefacts (plateformes digitales, objets, organisation, système ou création humaine).
Mon terrain de jeu ? Le design comme outil de pouvoir, l’anthropologie comme loupe pour observer et comprendre et la philosophie comme boussole pour questionner.
Mon expérience de près de 20 ans a mis à l’épreuve la théorie pour affiner mon approche et la rendre pratique.
méthode
1
Décrypter
L’observation ethnographique
Comprendre les usages réels (pas ceux imaginés par les designers).
2
Questionner
L’analyse critique
Démonter les biais cachés dans les objets, les services ou les politiques. Définir le véritable problème à résoudre.
3
Proposer
Concevoir des solutions sur mesure
Qu’il s’agisse d’une plateforme numérique, d’une organisation repensée, d’une stratégie innovante, d’un service réinventé ou d’outils centrés sur les besoins humains.
